LEGAL REFERENCE

bdjl গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করার সময় স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই...

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষালেনদেন ডেটা এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকার
bdjl bdjl গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে অথবা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। নিচের যেকোনো পথে আমরা আপনার কাছে পৌঁছানোর জন্য অপেক্ষা করছি এবং সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিয়ে থাকি।

দল অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ছাব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দেব। সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করার সময় নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করছেন যাতে পরিচয় যাচাই সহজ হয়।

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকার ভেতর থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। এজেন্ট আপনার ডেটা অধিকার ব্যাখ্যা করবেন এবং পরবর্তী ধাপগুলো গাইড করবেন, বিশেষত যখন আপনি তথ্য ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান।

ফোন সাপোর্ট

জটিল গোপনীয়তা বিষয়ে ফোনে কথা বলতে চাইলে সাপোর্ট হটলাইনে কল করুন এবং একজন এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ডেটা রিকোয়েস্ট প্রসেস শুরু করবেন। ফোন চ্যানেল সাধারণত সন্ধ্যা ছয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে এবং ঢাকা সময় অনুসরণ করে।

বিশ্বাস সংকেত

কেন আপনি bdjl গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা একটি স্বচ্ছ পদ্ধতি মেনে চলি যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়। নিচের সংকেতগুলো দেখায় যে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি কতটা গুরুত্বের সাথে নিই...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড সব সময় এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেন ডেটা ট্রানজিট...

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে, কিন্তু তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি আমরা ডিফল্টভাবে...

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার নিজের ডেটা ডাউনলোড করার অধিকার রয়েছে এবং আমরা একটি সহজ রিকোয়েস্ট ফর্ম প্রদান করি যা জমা দেওয়ার সাত দিনের...

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং শেয়ার করি শুধুমাত্র যখন পেমেন্ট প্রসেসর, যেমন bKash...

তথ্য মুছে ফেলার প্রতিশ্রুতি

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে সব অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড ডিলিট...

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই এবং লগইন করার পর একটি নোটিফিকেশন দেখাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী...

নীতি তুলনা

bdjl অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

গোপনীয়তা নীতি আমাদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর একটি অংশ এবং নিচের তুলনা দেখায় কীভাবে এই পৃষ্ঠা অন্যান্য নীতির সাথে সমন্বিত হয়। প্রতিটি নথি আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো মিলে আপনার অধিকার এবং...

01

শর্তাবলীর সাথে ওভারল্যাপ

গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে আর শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেম ব্যবহারের নিয়ম সেট করে, কিন্তু উভয় নথিতে তথ্য সুরক্ষা এবং যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে উল্লেখ করা আছে।

02

দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

দায়বদ্ধতা নীতি আমাদের আইনি সীমা নির্ধারণ করে তবে এতে উল্লেখ থাকে যে ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা তাত্ক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি এবং প্রয়োজনীয় ক্ষতিপূরণ প্রদান করব, যা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার সুরক্ষা অঙ্গীকারের সাথে সরাসরি সংযুক্ত।

03

কুকি নীতি রেফারেন্স

এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা কুকি ব্যবহারের সাধারণ রূপরেখা দেয় এবং বিস্তারিত কুকি নীতি পৃথক পেজে রাখা আছে যেখানে আপনি প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য এবং মেয়াদ সম্পর্কে জানতে পারবেন এবং গ্রানুলার কন্ট্রোল সেট করতে পারবেন।

04

অর্থ ফেরত নীতি সামঞ্জস্য

অর্থ ফেরত পেতে আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট তথ্য যাচাই করা হবে এবং এই প্রক্রিয়া গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে, নিশ্চিত করে যে কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার রিফান্ড ডেটা দেখতে পায় না।

05

দায়িত্বশীল গেমিং লিঙ্ক

যখন আপনি স্ব-বাদ বা সীমা সেট করেন তখন এই পছন্দগুলো আপনার প্রোফাইলে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে এনক্রিপ্ট থাকে, যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ সেই সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।

06

পেমেন্ট নীতি ইন্টিগ্রেশন

পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে কোন পেমেন্ট মেথড আমরা গ্রহণ করি এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র যাচাই ও হিসাবের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

07

অভিযোগ প্রক্রিয়া সংযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দিতে আপনি অভিযোগ পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন এবং আমরা একই সুরক্ষা মান মেনে তদন্ত চালাব যাতে আপনার ডেটা গোপনীয়তার সাথে কোনো আপস না হয়, এবং ফলাফল সাত থেকে দশ দিনের মধ্যে জানাই।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

bdjl প্ল্যাটফর্মের মূল দিকগুলো যা গোপনীয়তা নীতি গঠন করে

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা তৈরি করার সময় আমরা ব্র্যান্ড পরিচয় এবং প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার মাথায় রেখেছি যাতে নীতি শুধু আইনি টেক্সট না হয়ে আপনার অভিজ্ঞতার সাথে সংযুক্ত থাকে। নিচের উপাদানগুলো...

সম্পূর্ণ বাংলা ইন্টারফেস আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠা এবং নীতি বাংলায় লিখেছি যাতে বাংলাদেশের ভিজিটররা...
স্থানীয় পেমেন্ট সমর্থন bKash, Nagad এবং Rocket সমর্থন মানে আপনার লেনদেন ডেটা বাংলাদেশী...
মোবাইল-প্রথম ডিজাইন গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা এবং প্রতিটি...
সেশন স্বচ্ছতা প্রতিবার লগইন করলে আপনার সেশন তথ্য একটি কুকিতে সংরক্ষিত হয়...
দ্রুত যাচাইকরণ অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম উইথড্র এর আগে আপনার পরিচয় যাচাই...
সরাসরি সাপোর্ট অ্যাক্সেস প্রতিটি পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট লিঙ্ক খুলতে...

গোপনীয়তা নিয়ে বার বার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও হিসাব মিলানোর জন্য ব্যবহৃত হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সাপোর্ট টিম ছাড়া অন্য কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার মাধ্যমে সব গেম সেশন ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব রেকর্ড ডিলিট করব। বিতর্কিত রাউন্ড তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয় তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট লগইন এবং সেশন বজায় রাখার জন্য এসেনশিয়াল কুকি প্রয়োজন, কিন্তু আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নন-এসেনশিয়াল কুকি যেমন ভাষা পছন্দ এবং বোনাস ব্যানার প্রিফারেন্স অপ্ট-আউট করতে পারেন। কুকি বন্ধ করলে লগইন স্থায়ী হবে না এবং প্রতিবার আপনাকে নতুন করে সাইন ইন করতে হবে।

IP অ্যাড্রেস লগ করা হয় প্রতারণা প্রতিরোধ এবং একাধিক ডিভাইস লগইন শনাক্ত করার জন্য যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত ব্লক করা যায়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ভৌগোলিক অবস্থান এবং স্থানীয় ভাষা সেট করতে IP ব্যবহার করি কিন্তু আপনার নাম বা পরিচয়ের সাথে এটি কানেক্ট করে মার্কেটিং ডেটাবেসে রাখি না।

আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং উইথড্র নিশ্চিতকরণের জন্য ইমেইল পাঠাই, এবং আপনি সেটিংস থেকে প্রমো নিউজলেটার আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন যেকোনো সময়। গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করা যায় না কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ত্রিশ দিনের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় ডেটা ডিলিট করি। পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হয় আর্থিক নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট ফর্ম পূরণ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য একটি পোর্টেবল ফাইল ফরম্যাটে পাঠাব যা অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ অন্তর্ভুক্ত করে। এই ফাইল এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সুরক্ষিত ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠানো হয়।